自助点餐二维码存漏洞 当心别人给你额外“加餐”
名城苏州网讯(记者 王子琦)吃顿火锅扫码结账,账单竟高达474万元!近日,苏州市民吴女士在园区一家火锅店用餐时,因为误将点餐二维码发至优惠群里,而被群里的陌生人疯狂点单,最后账单累计高达474万元。这使得不少市民开始担心二维码点餐的安全问题。
事情发生后点菜系统已改进
今天(6月10日),吴女士就餐的餐厅负责人邓先生作出了回应。他表示由于差错明显,店家在第一时间进行了核对,吴女士按照食用的部分菜品结了账,并没有造成什么额外的损失。与此同时,商家已经对点菜方式做出改进。
(吴女士的菜单)
“现在已经改进了点菜系统,不光是用一个二维码,谁扫都能点菜了,而是需要客人用手机号登陆,杜绝了被别人进入造成骚扰的可能。”邓先生还提到,商家一直也在考量二维码点菜的利弊,“这样点菜节省了下单和输单的时间和人工成本,但是没有员工介绍,顾客自己点的特色菜都不多,可能体验上是会受一些影响的。”
市区多家餐厅都提倡二维码点餐
这个事情虽然告一段落,但二维码的点餐的确是趋势所在。下午记者走访了市区的多家餐厅,发现不少餐厅都提倡的二维码点餐,的确存在风险。在十全街上的一家餐厅,记者刚走进去,服务员就伸手示意了桌角的二维码,表示没有纸质菜单,建议顾客直接二维码点餐。
(某餐厅的点单二维码)
记者点开扫描二维码后,进入餐单栏,勾选了几样菜品后,便可直接进入该桌号下的结账页面。记者又将桌角的二维码拍照保存后,在微信上发送给了另一个朋友进行点餐。几分钟后,记者发现,这位朋友隔着屏幕点的食物也显示在了自己手机的结账单页面上。
(结账页面)
“我们店每个桌上都有一个点餐二维码,结账就是根据二维码代表的桌号来结账的。但是结账之前我们会和顾客反复确认,从未出现过他人误点这种事情。”餐厅的服务员告诉记者。
随后记者又走访了几个餐厅,发现大多数都提倡二维码点餐,直接扫一扫就可针对相应桌号进行点餐、结账。且同个桌号的二维码可接受多人同时扫描点餐。
多人点单一人结账风险明显
业内人士表示,近年来,二维码点餐功能因为能很大程度节约服务员人工成本,在各大小餐厅都普及了开来。但二维码点餐的确存在着安全漏洞也不容忽视。尤其是目前市场上的二维码点餐,基本都实现了同桌台的人同时点单而且是落在同一张单上。这种多人点单的模式,一旦二维码被有心人利用,就容易造成吴女士所遭遇的烦恼。
警方提示警惕二维码泄露
对此,警方提醒市民要警惕二维码被人扫码盗刷,保护好自己的付款码、电影取票码、餐厅点餐码等隐私。同时,不要乱扫来历不明的二维码,有可能涉及到个人资金和信息安全。
除此之外,针对部分小商户使用静态二维码收款,警方也提示,静态二维码很容易遭到某些“别有用心”的人调换,一旦你扫的是“调换”之后的二维码,那么资金也就直接转给不法分子了。
(责编:王子琦)