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为何一提会员充值顾客就翻脸?

 

 

说到会员充值,很多餐饮商家会讲,我们也做会员啊,可是根本没有人充值,一点效果都没有。

 

然而,做和做好是两码事。

 

做,可能就是把卡送到顾客手里,期待会员来店里享受打折、积分等等优惠。这种被动又无吸引力的会员充值肯定会以失败告终的。

 

做好,却是利用设计和包装的技巧,加上顾客无法拒绝的充值方案,让客户心甘情愿的去充值,并持续进行消费的过程

 

 

对于商家来说,会员储值可以快速回笼资金,增加现金流,培育会员忠诚度,抢先获得更多资源,因而成为各行各业乐此不疲的营销手段。

 

对于顾客来说,好的充值活动就像自己捡了个极大便宜,过了这个村可就没这个店,“逼”着自己充值和消费。

 

 

那么,怎样的会员充值才会既让顾客无法拒绝又让商家迫不及待想做呢?

 

以李先生的火锅店为例。他通过会员充值进行的一系列活动,让自家不温不火的店短短一个月竟然月入30万,其中销售20万,充值10万,粉丝3000人,会员更是由0到800质的飞跃。

 

他成功的秘诀主要在于这两点:

 

一是会员充值的方案。

 

主要是从三个阶段来做充值的。第一阶段激活会员;通过前期的产品包装,朋友圈的宣传,激活微信会员即送火锅底料;第二阶段是活跃会员;充值500元的微信会员本人可以享受免费吃的优惠(除了酒水饮料以外),前提是每次需要带至少一个朋友来。第三个阶段是锁定会员;只要微信会员再次充值500元,即可获得终身免费特色菜一份的专享特权。

 

二是会员充值的方式。

 

李先生的会员充值不再是传统的顾客到店消费向其推销的会员充值。这种充值通过点单宝的会员系统让会员可以无需到店,通过手机微信即可完成在线充值。这样一来,餐厅的充值优惠活动不再局限于店内,顾客即使在家也可以便捷充值,再加上李先生的宣传和优质的充值方案,环环相扣,大大提升了会员充值的积极性。

 

 

 

所以,想要做好充值,方案和方式缺一不可。

 

好的方案+好的方式成就让顾客无法拒绝的会员充值。好的方案需要可行性、新颖性、长远性;好的方式当然是点单宝的云会员系统的微信在线充值,不受时间、空间局限,充值轻松便捷。

 

让顾客无法拒绝的会员充值,他们还会翻脸吗?!

 

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